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沟通是人们在工作生活中时刻不可缺少的活动，也是一项生存技能。

为什么有的人一句话能说得人笑，让沟通对象心悦诚服、甘心情愿付出?而有的人一句话说得人恼，甚至因此大动干戈、狼烟四起?

为什么有的人总是如鱼得水、左右逢源、平步青云，而有的人总是生不逢时、举步为艰、原地踏步?

很大程度上，就看你的情商是不是高、会不会做人，说的就是你的沟通能力与沟通技巧。