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安雅文化今日课程推荐

添加时间：2021-11-25 08:48:23

课程推荐

职场沟通心理学与关系处理

课程背景

沟通是人们在工作生活中时刻不可缺少的活动，也是一项生存技能。

为什么有的人一句话能说得人笑，让沟通对象心悦诚服、甘心情愿付出？而有的人一句话说得人恼，甚至因此大动干戈、狼烟四起？

为什么有的人总是如鱼得水、左右逢源、平步青云，而有的人总是生不逢时、举步维艰、原地踏步？

很大程度上，就看你的情商是不是高、会不会做人，说的就是你的沟通能力与沟通技巧。

✔ 没有沟不通，只有不会沟通

✔ 没有绝对的客观，只有相对的主观

✔ 山中无直树。世上厌直人

✔ 共情喜悦，人以群分

✔ 客观也误会，误会成真情

✔ 与男人沟通，照顾好男人的面子

✔ 与女人沟通，用赞美哄好女人的情绪

✔ 与领导沟通，照顾好领导的尊严

解决痛点

为什么总是有些人沟不通呢？

为什么苦口婆心跟员工说话就是没有效果呢？

为什么好心批评员工却不领情呢？

为什么总是处理不好跟上司的关系呢？

为什么总是不能处理好跟员工的关系呢？

课程收益

掌握沟通心理学的基本常识

掌握工作沟通的六步程序与沟通要求

向刘邦学习如何征服人性、俘虏人心

掌握跟上司处理好关系的基本技巧

掌握跟员工处理好关系的基本技巧

课程大纲

一、沟通心理学的基本常识

二、沟通的内涵

三、向上沟通与关系处理

四、向下沟通与关系处理