【团队建设中如何处理冲突】
 

企业经营过程中，需要有冲突，尤其是内部的，高层的决策者们，一定要学会从争执、冲突中发现问题，解决问题，进而寻求企业长治久安的经营策略。
如果企业中歌舞笙箫，一派和平，如果大家之间，你好我好大家好，也许市场就不妙，企业就不好了。企业经营过程中，需要有冲突，尤其是内部的，高层的决策者们，一定要学会从争执、冲突中发现问题，解决问题，进而寻求企业长治久安的经营策略。

一、显而易见，冲突是为了更好的和平，而和平也会酝酿下一次冲突
只要冲突不是为一己之利，是为了团队、企业的发展，只要这样的冲突不会演变成人身攻击，这样的冲突就是值得肯定的。
在职场上，尚一管理专家总结出：稳、狠、忍、滚的四字真经。
大家同在一个屋檐下，尤其是为了同一个梦想而打拼，大家不是你死我活的关系，而是在互相帮助，互相依存的基础上做到：相互监督、相互纠错。这就是团队中的冲突与和平。
其实就是全力维护团队中的和平时长，这是发展的根本，这也是打硬仗、打胜仗的根本。如果团队一味的陷入冲突，整天陷入内耗之中，如何应对外部的竞争？
就像当年的国共关系，是生死大敌，国民党“攘外必先安内”政策对他们自己而言实际上是对的，但是，当外敌的入侵，这个策略是行不通的，因为相对于侵略者，无论是国民党还是共产党或是其他党派，但大家都是中国人，都应该为民族存亡担当，也只有内部和平，团结一致才可以将侵略者赶出中国。问题是国民党没有这样的意识，如果他们能举国之力，抵御外贼，可能历史会被改写。

二、什么时候冲突是合理？什么时候需要和平？这就是团队中的冲突与和平艺术
1、冲突不是目的，和平发展才是根本。但是和平一定来自合理的冲突，也就是说：没有冲突的和平是不合理的，但冲突不断一定没有和平可言，发展也就无从谈起。
很多人把这种冲突叫“头脑风暴”，不管叫什么，但是这样的冲突需要一定量，一定时，一定范围里出现。
于是你发现，只要有人的地方就有矛盾，有矛盾就会有冲突，而你需要做的就是化解小冲突，还来大和平。让小冲突不断，让大环境和谐，这就是一个高级管理者的管理哲学。
一如一个人的健康，平时头疼脑热的时常有着，虽然会有烦恼，但是无妨。怕就怕那些平时生龙活虎，什么问题都没有，突然倒下，却再也没有起来。又如：生活中我们经常看到夫妻两个人，三天两头的吵架，但是很快雨过天晴，如胶似漆，反而是那些一直相敬如宾，但是一吵架就离婚的比比皆是。虽然这样案例未必贴切，但道理是相同的。

2、冲突就是发现问题、解决问题的过程，和谐就是冲突过后的发展良机。
团队中如果出现：你好我好大家好，才真的可怕，想想人人都是好好先生，人人都只扫自己门前雪，这样的团队逢战必败。
越是冲突不断的团队，越是免疫力强的团队，战斗力也非常了得。你需要不同声音存在，你需要大家各抒己见，你需要大家为了自己的正见针锋相对，你需要那些敢于“以死相谏”的人才，也许他不完全是对的，但是他一定有一颗赤诚、忠诚的心。
团队中有没有冲突和发生什么冲突，都需要领导者站的更高，看的更远。团队中不能有洁身自好，事不关己，置身事外的闲人。惧怕冲突，躲避冲突的人才是别有用心的人。
因此，尚一管理专家建议团队之中有冲突才有良性的发展，才有长治久安的和平、和谐、和睦。